Política de Privacidade

Com o compromisso de assegurar a sua privacidade, a DoisBR apresenta este documento, cujo objetivo é esclarecer as informações obtidas dos usuários em nossos serviços.

A DoisBR coleta diversos tipos de dados para garantir que você possa usufruir de todos os recursos disponibilizados por nossa empresa, incluindo serviços de telefonia, números virtuais, PABX virtual, certificados digitais, certificados SSL e SMS em massa.

Compreendendo a importância de preservar a sua privacidade, apresentamos nossa Política de Privacidade, elucidando de maneira clara as informações solicitadas e a finalidade de cada uma delas.

Ao se cadastrar para utilizar nossos serviços, você concorda com nossa Política, representada pelas ações descritas a seguir.

Em caso de dúvidas sobre a Política de Privacidade da DoisBR, entre em contato conosco pelo e-mail contato@2br.com.br.

Sobre os dados solicitados

Todas as informações coletadas são mantidas como confidenciais, sendo utilizadas exclusivamente para realizar as ações oferecidas em nosso serviço. Destacamos que, em hipótese alguma, a DoisBR coleta dados sensíveis do usuário.

Fontes de coleta de dados e dados pessoais coletados neste site

Formulários de Contato e Parceiros

Ao preencher formulários — como os de contato, solicitação de parceria ou contratação de serviços — os dados pessoais informados são coletados e armazenados para fornecer o atendimento adequado. Ao fornecer seus dados, nossa equipe pode contatá-lo por e-mail ou telefone para atendimento, pesquisas, novidades, promoções, indicação de produtos e serviços de interesse, ou para cumprir obrigações legais. Você tem o direito de solicitar a exclusão ou alteração de seus dados a qualquer momento.

Dados Pessoais processados: Nome, e-mail, telefone, empresa.

Cookies

Este site utiliza cookies, pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para analisar o comportamento dos visitantes, proporcionando uma experiência de navegação satisfatória. Existem dois tipos de cookies: os inseridos por este site para reconhecimento em visitas subsequentes e os de terceiros, provenientes de serviços integrados ao nosso site. Esses cookies podem expirar ao fechar a página ou permanecer em nossos registros sem data de expiração.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Google Analytics

O Google Analytics, serviço de análise web da Google Inc., utiliza cookies para identificar quantas vezes você retorna ao site. Os dados coletados não identificam individualmente as pessoas, incluindo informações como endereço IP, localização, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas acessadas. Essas informações aprimoram nosso entendimento sobre o comportamento dos visitantes, contribuindo para a melhoria do site.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA — Política de Privacidade.

Google Ads (Google LLC)

O acompanhamento de conversões do Google Ads conecta dados da rede de publicidade do Google Ads com ações realizadas neste site, utilizando cookies para esse fim.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA — Política de Privacidade.

Facebook Ads — Pixel do Facebook (Meta Platforms, Inc.)

O acompanhamento de conversões do Facebook Ads (Pixel do Facebook) conecta dados da rede de publicidade do Facebook com ações realizadas neste site, rastreando conversões relacionadas às plataformas do Facebook, Instagram e Audience Network.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA — Política de Privacidade.

Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites parceiros do Google, identificando visitantes do nosso site para exibir anúncios em diferentes websites.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA — Política de Privacidade.

Remarketing do Facebook

Utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook e Instagram, identificando visitantes do nosso site para exibir anúncios nessas plataformas.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA — Política de Privacidade.

Contratações e Compras no Portal DoisBR

Ao realizar contratações ou compras em nosso portal, poderemos coletar informações adicionais necessárias para processar e concluir a transação, como detalhes de pagamento, dados fiscais (CPF/CNPJ) e endereço de cobrança. Esses dados serão utilizados exclusivamente para fins de transação e serão mantidos de forma segura. Registros financeiros são retidos pelo prazo legal mínimo de 5 anos conforme exigência da Receita Federal.

Dados Pessoais processados: Informações de pagamento; CPF/CNPJ; Endereço de cobrança.

Finalidade da utilização dos dados

Os dados são solicitados para proporcionar todos os recursos de nossos serviços. Nos formulários de contato, os dados pessoais são coletados para oferecer o atendimento solicitado e para prestar e manter os serviços contratados (telefonia, SMS, certificados digitais, SSL). As ferramentas de marketing, como Google Ads, Pixel do Facebook e Google Analytics, utilizam cookies para aprimorar estratégias internas, compreendendo o sentimento, intenção e tendências de mercado, melhorando nossos serviços. Também utilizamos os dados para cumprir obrigações legais e regulatórias (Anatel, ICP-Brasil, LGPD) e para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento em nossas páginas, você publica o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A DoisBR não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem sua ação.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Operadoras de telecomunicações: Para provisionamento de números virtuais e rotas de voz/SMS.
• Autoridades Certificadoras ICP-Brasil: Para emissão e validação de certificados digitais A1 e A3.
• Gateways de pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras (com certificação PCI DSS).
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seus direitos sobre os dados coletados

• Acesso aos dados: Acesse seus dados a qualquer momento.
• Sair da lista de contato: Entre em contato para sair de nossa lista de e-mail ou contatos.
• Alteração dos dados: Solicite a atualização ou correção de informações pessoais.
• Portabilidade: Solicite a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Informações sobre os dados: Tire dúvidas ou peça esclarecimentos sobre seus dados fornecidos.

Opção de Desinscrição

Ao receber comunicações por e-mail, você pode se desinscrever a qualquer momento clicando no link localizado na parte inferior de todos os e-mails enviados por nós.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@2br.com.br.

Alterações nesta política de privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Em constante evolução, a DoisBR pode alterar a política sem aviso prévio em outros canais. Recomendamos que os usuários consultem regularmente esta página para verificar possíveis atualizações.